1月12日，周女士收到了訂購的兩件電器，讓她感到詫異的是，這兩件電器的生產(chǎn)日期，一個是10年前的，一個是6年前的。周女士不禁想問：這種電器還能正常使用嗎？
2020年，周女士在南岸區(qū)一家商場的家居店訂購了一套櫥柜，當時，她交給商場三千元的定金。本來預計是2022年送貨安裝，可由于新房遲遲沒有交付，這事兒就耽擱下來。2024年年底，周女士終于接房了，這時她了解到，商場即將撤場，她趕緊來到家居店商量如何處理后續(xù)。
1月12日，家居店安排師傅將煙機和灶送到了周女士的新家。但周女士一看這兩件電器的外包裝，讓她傻了眼。
周女士立即跟家居店的店長進行溝通。店長表示，出廠時間久遠，并不代表是電器是壞的，建議周女士打開包裝，接上電源，試著用用看，如果有問題再說。周女士對這樣的說法不能接受。
那么，像這種出廠時間比較長的電器，可能會存在什么問題呢？記者咨詢了一家品牌電器專賣店的工作人員。她說，現(xiàn)在電器產(chǎn)品更新?lián)Q代速度非常快，10年前的產(chǎn)品，如果要維修，可能零部件都無法找到。她建議周女士不要打開包裝去使用，要找對方退貨或者換貨。
為了解相關情況，記者聯(lián)系上了家居店的店長。他承認，他們犯了一個嚴重的錯誤：把貨送錯了。
隨后，在電話里，家居店店長給周女士賠禮道歉。承諾立即安排人重新送貨。
