11月27日,重慶市城市管理局召開全市“城市管理進社區(qū),服務(wù)群眾面對面”工作推進會議,27日上午,參會人員前往沙坪壩區(qū)團結(jié)壩社區(qū)、渝中區(qū)浮圖關(guān)社區(qū)、江北區(qū)渝北社區(qū)現(xiàn)場觀摩3個區(qū)“城市管理進社區(qū),服務(wù)群眾面對面”的工作經(jīng)驗、典型做法和特色亮點。
一年來,重慶城市管理者下沉至基層社區(qū),快速響應(yīng)群眾訴求,實現(xiàn)了治理流程的簡化,贏得了群眾“點贊”。截至目前,全市共建設(shè)“城市管理進社區(qū)”試點社區(qū)862個,整體覆蓋率接近50%,中心城區(qū)覆蓋率超過80%。
參會人員現(xiàn)場觀摩“城市管理進社區(qū),服務(wù)群眾面對面”工作特色亮點。羅希睿/攝
在團結(jié)壩社區(qū),沙坪壩區(qū)城市管理局以“紅巖城管進社區(qū)”品牌為牽引,體系化推進“城市管理進社區(qū)”試點建設(shè)。依托“紅巖城管服務(wù)站”、社區(qū)每周院壩會、居民議事亭等載體,城市管理人員融入社區(qū)網(wǎng)格,常態(tài)化參與社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù),發(fā)揮前哨感知、除險清患、為民服務(wù)等作用。截至目前,累計化解各類矛盾問題22處,幫助服務(wù)群眾50次,新增居民休閑桌椅、完成社區(qū)居民新春燈飾建設(shè)心愿、空中線纜捆扎、社區(qū)綠化整治、人行道隔離欄桿安裝、小微停車場建設(shè)等多項民生“微實事”獲得群眾點贊。
城市管理人員融入社區(qū)網(wǎng)格,與社區(qū)居民交談。 羅希睿/攝
在浮圖關(guān)社區(qū),針對社區(qū)居民普遍反映的“停車難”問題,渝中區(qū)城市管理局通過“城市管理進社區(qū)”迅速了解情況、制定方案、謀劃措施,牽頭對接區(qū)消防支隊、國資公司以及交巡警大坪大隊等部門,利用征收閑置地塊開設(shè)了臨時停車場,增加臨時停車位近250余個;建設(shè)居住區(qū)內(nèi)小微停車場,新增標準劃線停車位85個,提升社區(qū)居民“家門口”的便捷度。
渝北社區(qū)“北倉里”街景。 羅希睿/攝
在渝北社區(qū)“北倉里”,江北區(qū)城市管理局以“城市管理進社區(qū)”為載體,發(fā)揮“一路三清”的多跨協(xié)同機制,推動區(qū)級部門聯(lián)合發(fā)力開展城市更新行動,改造渝北社區(qū)“北倉里”路面和房屋外立面13萬平方米,新增劃線停車位70余個、建設(shè)20余處“一米”樂園和“口袋公園”,新建公共廁所1個、垃圾分類收運點2個、增設(shè)集照明、商鋪指引多功能桿40根。同時,相關(guān)部門工作人員上門協(xié)助線上辦理店招備案、水電氣開通、營業(yè)執(zhí)照等政務(wù)事項等。
參會人員現(xiàn)場觀摩“城市管理進社區(qū),服務(wù)群眾面對面”工作特色亮點。羅希睿/攝
據(jù)了解,自2023年10月,市城市管理局啟動全市“城市管理進社區(qū),服務(wù)群眾面對面”行動以來,全市城市管理部門將“城市管理進社區(qū)”融入超大城市現(xiàn)代化治理、“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革等重要任務(wù)。一年來,全市新增小微停車場泊位2.4萬個,整治人行道95萬平方米,打造精品橋下空間61個,消除城市照明