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記憶課沒達(dá)到承諾效果 家長要求退費(fèi)沒著落

幾個(gè)月前,吳女士花了三千多元給孩子報(bào)名了“天才記憶課程”,當(dāng)時(shí)售課老師承諾,課程結(jié)束后,參加培訓(xùn)的孩子能夠背誦圓周率前100位數(shù)字。10月19號,課程結(jié)束了,吳女士在檢查孩子的學(xué)習(xí)成果時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了不對勁。

吳女士告訴記者,他的孫女小楊今年上三年級了,平時(shí)上下學(xué)都由她負(fù)責(zé)接送。6月10號,她在接孩子時(shí)收到了一份關(guān)于“高效記憶課程”的傳單,一想到掌握了“高效記憶方法”就能輔助孫女的學(xué)習(xí),吳女士還去參加了一次體驗(yàn)課。吳女士表示,當(dāng)時(shí)的那場體驗(yàn)課,讓她大開眼界。

采訪中,幾位家長表示,當(dāng)時(shí)銷售人員為了保障課程成果,還做出許多承諾——課程結(jié)束后,參加培訓(xùn)的孩子都能夠背誦圓周率前100位數(shù)字。于是,在當(dāng)天她們每人都花費(fèi)三千九百九十元給自己的孩子報(bào)名了40節(jié)“天才記憶課”。10月19號,記憶課程結(jié)課,家長們在檢查完孩子的學(xué)習(xí)成果后發(fā)現(xiàn),情況似乎不對勁。

隨后記者打通了培訓(xùn)班工作人員的電話,可是記者剛剛表明身份,電話就被掛斷。

對于此事,630法律服務(wù)團(tuán)的 杜江涌 律師認(rèn)為,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在開展培訓(xùn)和給家長做出承諾時(shí),應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是,這樣也有利于雙方權(quán)利的維護(hù)和保障。

發(fā)稿前,吳女士告訴記者,針對目前的情況,家長們已經(jīng)向當(dāng)?shù)亟涛约笆袌霰O(jiān)管部門進(jìn)行了反映。

(  責(zé)任編輯:楊雨實(shí)  )

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