8月19日，為慶祝第七個醫(yī)師節(jié)到來，陸軍軍醫(yī)大學(xué)西南醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)全面提檔升級。升級之后，將有效緩解該院知名專家號預(yù)約難等問題。
專家上云端，看病更安心
“為破解患者疑難雜癥‘看名醫(yī)難’問題，西南醫(yī)院于2021年7月率先建立起知名專家團(tuán)隊(duì)層級服務(wù)模式，為患者提供‘普通門診-專家/名醫(yī)門診’的連續(xù)性預(yù)約診療服務(wù)?！蔽髂厢t(yī)院門診部主任王放介紹，首批推出的三個知名專家團(tuán)隊(duì)獲得了患者一致好評，“特別是對外地患者而言，就醫(yī)流程更加便捷，就診時間明顯縮短，就診負(fù)擔(dān)得到有效減輕?！?/p>
“今年，我們進(jìn)一步完善了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的接診專家團(tuán)隊(duì)?！蓖醴沤榻B，醫(yī)院新組建了馮華腦膠質(zhì)瘤知名專家團(tuán)隊(duì)、彭貴勇消化道早癌知名專家團(tuán)隊(duì)、宋治遠(yuǎn)結(jié)構(gòu)性心臟病與心律失常知名專家團(tuán)隊(duì)、余佩武胃腸腫瘤外科知名專家團(tuán)隊(duì)、常青高危妊娠知名專家團(tuán)隊(duì)五個專家團(tuán)隊(duì)，涵蓋腦膠質(zhì)瘤、消化道、心臟、腸胃、妊娠等多個領(lǐng)域。
記者了解到，5個專家團(tuán)隊(duì)上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院后，患者可在西南醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院接受專家團(tuán)隊(duì)醫(yī)生的首診。初步問診后，將由名醫(yī)專家直接接診。“名醫(yī)專家為疑難病患者診斷并確定治療方案后，患者將由其團(tuán)隊(duì)醫(yī)生繼續(xù)跟進(jìn)治療。團(tuán)隊(duì)以外的醫(yī)生，也可將相關(guān)疾病的患者轉(zhuǎn)診至團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行診療，最大限度提升就診效率。”王放表示，與線下問診相比，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)不僅號源充足，患者在享受“多對一”診療服務(wù)的同時，能更好的與知名專家進(jìn)行一對一交流?！盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院通過突破時間和空間限制，將更加有效地發(fā)揮專家診療效率，讓患者獲得及時、優(yōu)質(zhì)、高效的診療服務(wù)?！蓖醴耪f。
AI全伴隨，問診更貼心
為方便患者更精準(zhǔn)地選擇就診團(tuán)隊(duì)，西南醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院同步上線了AI問診功能?！爱?dāng)患者不知道自己應(yīng)該掛哪個科時，可通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的智能導(dǎo)診頁面，輸入性別、年齡、部位及癥狀，獲得就診建議?！蓖醴耪f，就診時，AI將推薦相關(guān)宣教視頻，讓患者了解疾病的相關(guān)知識。就診后，AI還會推送檢驗(yàn)檢查結(jié)果解讀和用藥指南，方便患者進(jìn)行病案管理。
針對復(fù)雜病例患者，西南醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還推出了預(yù)問診功能?；颊咴谕瓿深A(yù)約后，AI將根據(jù)患者填寫的病情資料，進(jìn)行提前預(yù)判。如預(yù)判患者病情較為嚴(yán)重，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生將在病人來院前主動與患者聯(lián)系，在詳細(xì)了解病情后為患者制定初步就診方案，同步啟動綠色就醫(yī)通道，提升患者就診效率。
西南醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)處方調(diào)配發(fā)藥處。
免費(fèi)看結(jié)果，復(fù)診更暖心
為進(jìn)一步方便患者，西南醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)還推出了“一次線下就診、三天線上免費(fèi)復(fù)診”服務(wù)。患者在西南醫(yī)院完成線下就診后，自就診之日起的三天內(nèi)，可以登錄西南醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，向原接診醫(yī)生發(fā)起一次免費(fèi)線上問診。醫(yī)生將在線上為患者提供檢查報告解讀、病情咨詢以及必要的電子處方服務(wù)?！盎颊咴诰€上復(fù)診時，若首診醫(yī)師出診，由首診醫(yī)師接診，若首診醫(yī)師未出診，醫(yī)院將第一時間通知該醫(yī)生上線，為患者提供相應(yīng)服務(wù)?！蔽髂厢t(yī)院醫(yī)務(wù)處皮國成副處長介紹道。
“隨著提檔升級，西南醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已基本構(gòu)建起覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式?！逼杀硎?，未來西南醫(yī)院還將持續(xù)針對患者進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)患者反饋意見，不斷完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院各項(xiàng)功能。通過推出患者人臉識別、醫(yī)患圈、家族式管理等功能，擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)范圍，讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與線下醫(yī)院實(shí)現(xiàn)聯(lián)動，更好地為患者提供服務(wù)。
